Você saberia dizer o que grandes empresas têm em comum? A resposta para essa pergunta pode não ser tão simples assim! Porém, há algo que inevitavelmente está presente em todas as empresas de sucesso: o desdobramento de metas!
O desdobramento de metas fará toda a diferença para o seu negócio. Esse processo permitirá que os objetivos da empresa se tornem realidade. Aliás, esse é o grande desafio dos negócios de hoje em dia: fazer com que as metas saiam do papel e se tornem algo concreto e praticável.
Assim, hoje vamos falar de um tipo específico de desdobramento de metas: o OKR (Objetives and Key Results). Ele foi (e ainda é) utilizado por empresas de alta performance incluindo, por exemplo, o Google.
Ficou interessado e quer saber como o Google utilizou o desdobramento de metas para se tornar uma das maiores empresas do mundo? Continue a leitura e saiba mais a respeito desse assunto!
O que é o desdobramento de metas e por que é importante?
Vamos começar com uma definição básica sobre desdobramento de metas. Em suma, ele tem como objetivo fazer com que os objetivos da empresa se tornem realidade.
Toda empresa possui metas e objetivos a curto, médio e longo prazo. Quando elas ficam apenas no papel, elas são projeções, ou seja, ainda não são reais. Para que isso ocorra, é preciso dar um passo adiante. O objetivo deve ser concretizar e tornar viável tudo o que foi inserido no papel.
E é aqui que entra o desdobramento de metas. Como o nome sugere, esse processo visa promover o desdobramento dos objetivos estratégicos, táticos e operacionais da empresa.
Nesse caso, desdobrar significa principalmente “desenvolver”. Em outras palavras, os objetivos traçados pela empresa precisam se desenvolver para se tornarem realidade.
Assim, o desdobramento de metas também vai mostrar se os objetivos elaborados pela empresa são viáveis. Dessa forma, ele indicará erros e permitirá que ajustes sejam feitos para corrigi-los. E isso vai influenciar diretamente no crescimento da sua empresa!
Mas, para isso acontecer, primeiro a empresa precisa ter metas bem definidas, alicerçadas em um planejamento estratégico detalhado e elaborado. Desse modo, o desdobramento vai determinar qual parte do planejamento fica a cargo de cada setor do negócio.
Diante disso, existem várias metodologias para o desdobramento de metas. Uma das principais é a OKR. E vamos saber mais sobre ela a seguir.
O que é a metodologia OKR para desdobramento de metas?
O método OKR para desdobramento de metas é antigo, mas eficiente. Ele foi criado pelo CEO da Intel, Andrew Grove, mas se popularizou mesmo em 1999.
Na época, esse método foi utilizado por uma empresa do Vale do Silício. Talvez você conheça essa empresa… estamos falando do Google!
John Doerr, um dos investidores do Google na época, apresentou o método OKR para os funcionários da empresa. Naquela época, o Google tinha pouquíssimos colaboradores. John Doerr reuniu todos os funcionários ao redor de uma mesa de ping pong e apresentou a ideia.
Depois disso, o Google passou a crescer ainda mais, saltando de 40 colaboradores, para mais de 85 mil. Bom, mas qual foi o método apresentado pelo investidor do Google?
O OKR (Objectives and Key Results ou, traduzindo, Objetivos e Resultados-chave) é uma fórmula que se baseia em dois pilares principais.
Primeiro temos os objetivos da empresa. Eles devem ser declarados de forma convicta pelos gestores a todos os colaboradores. Esses objetivos não podem ser irreais ou abstratos, mas concretos e devidamente descritos pelos gestores.
As pessoas precisam imaginar os impactos viabilizados pelos objetivos para, assim, darem o passo adiante. Dessa forma, o desdobramento de metas OKR também envolve os resultados-chave.
Eles consistem em identificar se os objetivos foram alcançados após determinado período de tempo. O diferencial dessa metodologia é que ela consegue definir, medir e reavaliar todos os objetivos propostos pelos gestores da empresa.
Assim, todos os colaboradores estarão preparados para enfrentar os desafios, e principalmente, todos andarão na mesma direção. Resultado: crescimento e mais crescimento!
Pré-requisitos para implantar o desdobramento de metas OKR
Nem toda empresa está preparada para implementar o desdobramento de metas OKR. Por exemplo, quando foi implantado no Google em 1999, a empresa estava pronta para dar esse passo adiante e crescer em seu segmento de atuação.
Deste modo, será que a sua empresa está pronta para esse método? Veja alguns requisitos fundamentais para a viabilidade do desdobramento de metas OKR.
Adotar uma cultura para OKRs
Desdobramento de metas OKR é, acima de tudo, uma cultura. Ela vai exigir pensamento inovador e mente aberta por parte dos gestores e colaboradores da empresa.
Por exemplo, a empresa precisa aceitar mudanças e estar disposta a correr riscos para promover o crescimento do negócio (assim como fez o Google!).
A empresa que quer obter novos resultados tem que fazer diferente. Afinal, esperar desfechos diferentes fazendo as mesmas coisas é impossível!
Saber se guiar por métricas
As métricas são as principais ferramentas para identificar e mensurar os resultados-chave dos processos do desdobramento de metas OKR.
Assim, a equipe, de maneira geral, precisa estar focada e identificada com as métricas. E, como existem inúmeras métricas eficientes, talvez treinamentos e constantes atualizações por parte da equipe sejam necessários.
Compreender os OKRs
Esse pré-requisito tem relação com o anterior. A empresa precisa compreender os OKRs e como eles irão impactar no futuro do negócio.
Entender os objetivos e os resultados-chave é o primeiro passo para a mudança de mentalidade da empresa. E claro, consequentemente, o seu crescimento.
Certifique-se de que todos os colaboradores entendam os OKRs. Preze sempre por uma boa comunicação e traçando objetivos claros e diretos.
Ter engajamento e transparência
Por fim, toda a equipe precisa ter engajamento na hora de adotar o método de desdobramento de metas OKR. E, além disso, a transparência dos gestores é essencial, para fomentar esse engajamento. Lembre-se mais uma vez do Google! Se a equipe daquela época não tivesse engajamento, a empresa não cresceria da forma que cresceu.
Desenvolvendo uma visão sistêmica na equipe
O que é desenvolver uma visão sistêmica na equipe? Mesclando tudo o que foi falado até agora, ter uma visão sistêmica é quando os colaboradores e gestores possuem um olhar mais amplo sobre o negócio.
Esse olhar consegue identificar os objetivos a longo prazo, o contexto onde a empresa está inserida. E também a viabilidade das melhores soluções para as demandas do negócio.
A equipe, tendo uma visão sistêmica da empresa, vai conseguir elaborar melhores estratégias. E isso colocando em prática de forma satisfatória o desdobramento de metas OKR.
Acompanhamento e gestão contínua das metas desdobradas
O desdobramento de metas ORK exige um acompanhamento contínuo das metas desdobradas. Ajustes sempre são necessários e isso será fundamental para o crescimento do negócio.
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